Hoy presentamos Facebook Business Suite, un recurso con el que las empresas pueden acceder a las herramientas que necesitan para crecer en Facebook e Instagram desde un solo lugar, disponible en dispositivos móviles y en computadoras. Actualmente, Business Suite incluye funciones para crear publicaciones, enviar mensajes, conocer estadísticas y publicidad, lo que mejora la experiencia de administrar un negocio con nuestras apps.
Según nuestras investigaciones, los propietarios de empresas desean utilizar más eficazmente todas las apps de Facebook, pero están muy ocupados dirigiendo sus negocios. Con Business Suite, puedes administrar todas tus actividades desde un solo lugar, lo que te da más tiempo para concentrarte en otros aspectos de tu empresa.
Índice
Primeros pasos
Para sacar el máximo partido de Business Suite, recomendamos que primero vincules tus cuentas comerciales de Facebook e Instagram si aún no lo hiciste. Una vez que lo hagas, podrás aprovechar las siguientes funciones clave de este producto:
- Ver las novedades en un solo lugar: ve todas las alertas importantes, los mensajes, los comentarios y otras actividades en Facebook e Instagram que requieran tu atención en la pantalla de inicio de Business Suite. De esa forma, puedes priorizar y administrar fácilmente la actividad de tu empresa a lo largo del día. Configura y guarda respuestas personalizadas para preguntas frecuentes y crea accesos directos para usarlas fácilmente.
- Compartir contenido con tus comunidades de Facebook e Instagram: haz un borrador de una nueva publicación para la sección de noticias de Facebook e Instagram, y programa que se publique en el momento más conveniente para tu público principal.
- Comprender qué funciona bien: consulta las estadísticas sobre el alcance, la interacción y el rendimiento de las publicaciones de Facebook e Instagram en la pestaña “Estadísticas». Analiza lo que tiene más repercusión con los clientes y optimiza tus esfuerzos para cada plataforma.
- Ampliar tu público: considera promocionar publicaciones o crear anuncios para que más personas vean e interactúen con tu contenido.
Acceder a Business Suite
Para acceder a Business Suite, inicia sesión en la cuenta de Facebook vinculada a tu empresa. Luego, si cumples los requisitos, se te redirigirá automáticamente a Business Suite cuando visites business.facebook.com en una computadora.
Si ya usas la app del administrador de páginas para dispositivos móviles, verás automáticamente la opción para acceder a Business Suite. Si aún no usas esa app, visita las tiendas de apps para iOS o Android y descarga la app de Facebook Business Suite.
En septiembre, Facebook Business Suite comenzará a implementarse gradualmente. Ten en cuenta que, por el momento, este producto no está dirigido a quienes gestionan su publicidad mediante el administrador de anuncios. Para obtener más información sobre Facebook Buisines Suite, visita nuestro servicio de ayuda.